莎蔓莉莎创业故事：走过风雨见彩虹--张瑞娟

　　莎蔓莉莎山总群事业二部总经理--张瑞娟

　　我是张瑞娟，莎蔓莉莎美容集团山东总部事业群事业二部总经理。回首我的人生历程，感慨万千，而这一切都与莎蔓莉莎以及亲爱的总裁庄总紧密相连。

　　曾经的我，是一个企业的下岗女工。2006 年 9 月，经朋友介绍，我来到了莎蔓莉莎。第一天的培训，就被这里的企业文化深深吸引，“用爱心做事业，用感恩的心做人”，“人才第一，利润第二”，“谁选择莎蔓莉莎，莎蔓莉莎培养谁”。这些话语如同一盏明灯，照亮了我前行的道路。

　　在莎蔓莉莎的 18 年，是充满感恩的 18 年。感恩总裁庄总搭建的发展平台，让我们下岗工人有了工作，能够养家糊口。也感恩我的好老师黄总，在工作中像大家长一样包容和培养我们。从一个普通员工到今天的总经理，这一路走来，有太多的故事。

　　记得参加庄总的小老虎培训，那一次让我有了梦想。庄总说：“人的一生必须努力一次，必须成功一次，必须挑战一次，才不往此生！”当时已接近 40 岁的我，深知再不努力就可能真的没有机会了。

　　大草原的夏季年会上，庄总提出要全国遍地开花，开发到全国各地。怀着走出去开发市场的信念，我来到了南昌。

　　创业初期的日子艰难而又充实。每天早上 5 点 30 分就出门发卡，操场、公园、有人的地方就有莎蔓莉莎人的身影。白天爬楼敲门、跑单位，中午去超市，晚上去广场，为了发出去一张卡，甚至跟随客户走出去 3 公里。客户被我们的精神所感动，收下了我们的卡。每天服务到 11 点，为了员工安全，有时我们一起睡在店里。那时的口号是一周工作 7 天，一天工作 24 小时，直到晕倒为止。虽然每天都很辛苦，但我们非常快乐，因为我们是美丽的使者，热爱这个企业，热爱这份美丽的事业。

　　在创业过程中，我们四处奔走，一个月磨损 3 双鞋子。当有员工想放弃的时候，伙伴们会毫不犹豫地伸出援手，给予鼓励。凭借着企业的愿景和使命，我们成功赢得了第一批客户的信任。那些日子里，客户的信任和领导的鼓励成为了我们再次崛起的动力。

　　然而，长期出差也让我有了遗憾。孩子中学最关键的时候，因为没人管，只能送到乡下姑姑家借读，学习一落千丈，没有考上好的学校。但有失必有得，随着时间的推移，莎蔓莉莎在庄总的带领下逐渐崭露头角，以独特的服务理念、精湛的技术和优质的产品，赢得了越来越多顾客的信赖和好评。我也从一个懵懂的从业者，成为一名经验丰富的行业专家，并成立了事业部，被任命为总经理。在企业，我学到了、得到了、赚到了，实现了人生价值。

　　2013 年 8 月 29 日，是我铭记一生的时刻。全国 1000 多名 5 年以上员工及优秀管理精英，跟随莎蔓莉莎踏上全国首艘豪华游轮--海娜号，走出国门。在总裁生日会上，庄总做出了一个令人震惊的举动--“立遗嘱”。庄总说，每年总裁生日会，都会给 5 年以上员工发金元宝，希望把莎蔓莉莎做成大家的、做成 2 万名员工的、做成 2 万个家庭的。企业五年以上的员工都可以成为创业同盟会成员，企业以赠予的方式为员工分股份，每年享受盈利分红。总裁在律师的指导下现场签订遗嘱--只给庄妈妈留养老使用的极少财产，剩下的全部捐入莎蔓莉莎爱心基金。这份遗嘱如同重锤般敲打着每个人的心灵，激励着我们在未来的道路上继续拼搏奋进。

　　二十载风雨兼程，莎蔓莉莎已成为美容行业的领军品牌。我将跟随莎蔓莉莎，跟随总裁继续秉持“让更多的女人美丽、健康、优雅”的使命，不断开拓创新，为女性的美丽事业贡献更多的力量。人生何其有幸，我是莎蔓莉莎人；人生何其有幸，我在莎蔓莉莎，我要与莎蔓莉莎相伴一辈子。