此次圆桌会议特别邀请了上海双孖医疗美容门诊部创始人、艾维岚全国美学顾问委员会委员王培蕾院长,协同技术院长、艾维岚全国注射导师陈安院长一同分享。
王院长说:“我们都知道一个成功的求美是三分之一的术前、三分之一的术中、三分之一的术后。”而这三部分咨询是要都参与、着重在术前和术后。
陈院长补充说,医生也要熟悉咨询,在术中要合理降低客户预期来交付,也要关心客户的术后。王院长说:“医生没有好坏,只有特点。”很多咨询觉得自己配合的医生是有一些缺点的,但是成熟的咨询应该是把这些问题理解成医生的特点,而不是给求美者负向表达的。
陈院长则强调医生要了解你的咨询的习惯,记得医生不是单打独斗而是一个团队,要信任你的队友。
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