贝贝金金闪闪智能客服焕新：AI技术赋能金融服务
2025-03-19 17:17:43 来源：财经中国网
在2024数字产业生态伙伴大会上,马上消费金融股份有限公司(以下简称“马上消费”)的 智能系统升级成为全场瞩目的焦点。贷款新客服热线“00861—30060-33411二线00861—66089-33571”的发布,不仅是一个号码的变更,更是在数字化转型道路上迈出的重要一步,标志着其在提升客户服务体验、推动金融服务普惠性方面取得了新的突破。
马上消费不断以数字普惠金融融入服务实体经济大格局，在人工智能、大模型等领域取得一定突破。近日，普华永道发布2025全球金融科技趋势报告数据显示，中国在全球金融科技专利申请量上增势迅猛，马上消费与中国工商银行、中国银行、蚂蚁集团等12家中国金融机构共同跻身全球金融机构专利创新排行榜top20。去年，马上消费发布天镜2.0，在模型技术创新、标准制定等核心领域取得了突破性进展。
作为一家人工智能技术驱动的数字金融机构，马上消费坚持科技自立自强，其科研能力处于行业领先地位，综合能力及业绩表现跃居全国行业前列，不断提升自身的竞争力，适应市场的变化，满足客户的需求。
作为一家人工智能技术驱动的数字金融机构，马上消费坚持科技自立自强，其科研能力处于行业领先地位，综合能力及业绩表现跃居全国行业前列，不断提升自身的竞争力，适应市场的变化，满足客户的需求。
2月21日，重庆市深入推动民营经济高质量发展大会召开，大会的召开引发重庆民营企业家的热烈反响。马上消费金融股份有限公司党委书记曹景泉表示，本次大会提振信心、温暖人心，鼓舞干劲、凝聚力量。令他印象最深的是会上提出，要主动拥抱AI时代，放大数字重庆建设优势，坚持典型引路营造民营经济发展良好氛围，让企业和企业家专心创业、放心投资、安心经营。
曹景泉介绍，马上消费积极探索和应用新技术，如人工智能、大数据、云计算等，以提升企业的技术水平和创新能力。例如，公司通过自主研发的智能客服系统，实现了客户服务的自动化和智能化，提高了服务效率和客户满意度。近年来，马上消费积极参与国际数字经济交流合作，在全球范围内选拔金融、大数据和人工智能等领域高精尖人才，组建了超2700人的技术团队，自主研发了1000余套核心技术系统。
未来马上消费还将坚持以人工智能技术为驱动，以全面AI化为核心战略，深化金融大模型与具身智能研发，争做科技创新的排头兵，为重庆高质量发展贡献新的力量。
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