以旧换新进入倒计时，市民纷纷抢搭“末班车”购买家电。记者昨天走访家电卖场了解到，由于买新、收旧和领取补贴的程序都要在以旧换新结束前完成，近来领取补贴的消费者猛增，家电卖场也想了一些办法，如开设绿色通道、增加运输车等。市商务委表示，接到商务部的收尾工作方案后，将在第一时间公布。

    昨天上午，大中电器中塔店客人和周末差不多，等候领取以旧换新补贴的市民排起长队。周先生说，前一天下午他就来过，因为人太多，只好一大早赶来，没想到人还是很多。

    到服务台咨询的顾客问的基本都是同一个问题：“什么时候能拿到补贴款?”“以旧换新到31日结束，但是这些天顾客太多了，物流忙不过来，来不及上门回收旧电器，不能保证年底前拿到补贴款。”工作人员建议消费者和销售人员协商，让他们在送货时顺便拉走旧家电。

    临近中午，苏宁刘家窑桥店以旧换新专区还排着长队。排在队伍中的王先生说，下个月领新房钥匙，但是为了享受以旧换新，已经提前买了家电。得知补贴也要在年底前领取完，他赶紧到卖场领取。

    工作人员说：“大概从11月开始，领取补贴的人一下子多了起来，几乎是每天早晨一开门就有人来排队。上周末，以旧换新销售占到九成，比‘十一’还高两成，目前12月的销售额比去年同期增长96%。”

    苏宁电器工作人员表示，已增派200辆车上门回收旧家电，还开通了绿色通道，消费者可先申请收旧，拿到以旧换新凭证后再到卖场购买，只要在31日前将信息录入系统就能领到补贴。如果想减少等候时间，消费者也可留下资料，等工作人员录入系统后，接到电话通知再来领取。为了确保消费者领到补贴，还增加了换新备用金。

    国美电器北太平庄店的情况也和前两家店差不多。5分钟内就有十几名顾客咨询以旧换新，工作人员给他们出主意：“一般第二天可以送货，送货的时候能拉走旧的。如果旧货不在送新货的地址，建议您自己送到门店来。现在还有200台旧家电等着上门拉，不知道什么时候才能到您家，可别错过领补贴。”

    针对市民关心的以旧换新收尾工作，市商务委相关负责人表示，家电以旧换新政策暂定12月31日结束，各家电卖场不得以任何理由提前结束。商务部正在会同相关部门上报国务院，请示如期结束此项工作，同时也着手后续的配套工作。以旧换新收尾工作具体怎样做，要等商务部通知，如有需要，本市会在此基础上制定细则。