5月2日上午，市住房保障和房产管理局局长练建军与相关科室人员接听“市长热线”。在两个小时里，练建军就住房保障和房产管理的热点问题与市民进行了交流与沟通。
    市民张先生拨打“市长热线”咨询：“我在市广福大街买了一套二手房，120平方米左右，想办房产证，得交多少钱。”练建军回答：办理二手房过户需要交纳如下费用：一是房产测绘费，根据2002年国家测绘局公布的测绘收费标准，住宅收取1.36元/平方米，商业收取2.04元/平方米，多功能综合楼收取2.72元/平方米。二是房屋登记费，根据2008年国家发改委和财政部规定的标准，住宅每套80元，非住宅每套550元。三是交易手续费，根据国家规定，住宅按每平方米6元收取，非住宅按每平方米8元收取。四是房产证工本费，一本免费，每增加一本收10元。另外，在办证前还应当先缴纳有关税费，凭交税证明才能申请办理二手房过户手续。
    市民刘先生咨询：“我买了一套商品房，已经入住三四年，房产证一直没给办，找开发商也找不到，我该怎么办理房产证。”练建军回答：因开发企业不存在或根本找不到开发商，现在确实有部分小区存在商品房办证难的问题。根据国家《房屋登记办法》的规定，房屋竣工交付后，开发企业应先到房管部门申请办理商品房初始登记，然后开发企业再与购房人共同申请办理房产过户手续。现因缺乏申请办证的主体，导致购房人不能按照正常程序办理房产证。练建军提醒各位购房市民，只要与开发企业签有正规的 《商品房买卖合同》，开发企业不履行合同约定，可以依法拿起法律武器维护自己的合法权益。