近日，不少市民拨打牡丹晚报热线反映菏泽市区部分小区安保流于形式，业主的安全难以保障。记者对此进行了深入采访，发现不少小区在安保方面确实存在不足。

    进出小区，几乎无人阻拦

    6月12日，记者走访菏泽金盾花园、南平花园、华平小区、山海天泰等多个小区，在进入大门时，很少遇到保安问询或阻拦。虽然这些小区门口都设置了治安岗亭，保安也在门口执勤，有的小区甚至安装了电子栏杆、进出刷卡等电子设备，但是外来人员大多不用登记，就可以从侧门随意进出，而私家车也只需在小区门口按下喇叭，保安便会打开电子栏杆，准许车辆进入。

    不过，也有小区管理很严格。6月12日下午，记者一边佯装打电话，一边往市和平路一小区里面走，然而刚走到门口，就被保安拦了下来，说必须请业主亲自到门口来接，或者让业主通过视频对讲系统通知门卫才能进入。

    日前，记者在菏泽奥林花园小区一位物业公司员工的帮助下，进入该小区的监控室，在现场看到的一切，把记者吓了一跳：与小区监控探头连接的十个电脑显示屏，有七个是黑屏，只有两三个可以显示小区内部分区域的情况。据这位员工透露，三年前，开发商交付监控设施时，他们就发现监控经常出问题，刚开始开发商还给维修，后来就不管不问了。从2010年下半年开始，小区的监控系统基本瘫痪，23栋多层楼盘和8栋别墅的情况都不能在监控画面中显示，只有今年新交付的别墅监控系统“幸免于难”。

    据菏泽南华康城物业公司经理黄玉玲介绍，一些老旧小区容易存在安保走形式的问题，这跟小区电子门槛等硬件设施跟不上有关，再者小区人流量非常大，再遇到业主不配合，想让保安看清或者登记每个进出行人和车辆的出行情况，不太现实。而购买门禁用的各种设备又是一笔不小的开支，一些物业公司由于手头拮据，而业主又不愿意均摊费用，所以只能“得过且过”！

    对于很多小区监控成了“瞪眼瞎”，黄玉玲说，监控设施在保修期间，开发商会来维护，但一旦过了保修期，就不管不问了，而一些物业公司因资金不足或者心存侥幸，就未能及时维修。

    “现在有些人说保安年龄偏大，我们也是没办法。”菏泽鑫苑小区物业经理苗湘云说，保安工作工资少、工作时间长，又容易受业主的气，所以很多人不愿意干。苗湘云表示，现在保安月工资1200元左右，而这个工资显然无法吸引年轻人。

    市住房保障和房产管理局物业科科长车翠英告诉记者，随着用工成本的提高，一些物业公司无力承担年轻保安人员的工资，导致现有保安人员年龄普遍偏大。

    记者了解到，很多物业公司都想通过涨物业费，来提高服务水准，但业主们由于对物业公司现有的服务不满意就反对物业费涨价，而不涨物业费，物业公司的硬件和软件等各种服务就提不上去，造成了一种恶性循环。

    车翠英建议，业主集资或者业主和物业公司共同出资安装门禁，施行全封闭管理，实现人车分流、凭卡进出、及时对外来人员进行登记，才能更好地维护小区的安全。而监控修复所需费用不在物业服务费成本中，业主委员会可以在征求业主意见的基础上申请住宅专项维修资金，对小区的公共设施进行维修改造。物业公司也要加强巡逻，尽快更换高清、能远程拍摄的监控器材，来维护小区安全。“小区安全不是哪个人或哪个物业公司的事儿，而是需要业主、物业公司共同维护。”车翠英说。