本报记者　景佳　马辉　孔令茹　见习记者　张林
    23日,本报“问暖热线”96706开通首日,就接到了省内多个城市居民的百余电话和留言,反映了各种各样的供暖问题。为更好地帮居民解决供暖难题,23日,“问暖热线”联合菏泽等市的热力主管部门和供热企业发起护暖行动,供热服务上门,同时检查供热管道,大力查处热耗子,让居民家中热起来。
菏泽:小区不热,换热器太老
　　本报“问暖热线”的护暖行动得到菏泽市城市管理局及菏泽恒达热力公司积极响应,23日,菏泽恒达热力公司工作人员来到菏泽市区华英北路的菏清园、帝都花园、怡景蓝湾三个小区。这里的居民反映采暖效果不好。
　　“供暖开始这么多天了,我家暖气片只温温的。”23日一大早,菏清园小区有居民拨打本报热线反映。护暖行动护暖员段国印首先检查了埋设在地下的主管网供暖阀门,看到两个阀门正常开着,小区连接主管网的水温76℃,处于正常状态。随后,他来到小区自管的换热站,发现了问题所在。原来,是换热器需要更新。“换热器换热效果差,加之滤网阻塞,使得该小区没有热起来。”段国印说,更换换热器,费用四五万元,需由小区内部解决。
　　华英北路地段的帝都花园小区采暖效果也不理想。段国印在此发现,换热器内,上层循环而下层不循环。进一步调查,发现主因是小区私设了管道泵,杂质堵塞了滤网,影响了换热器下半层的水循环。
　　怡景蓝湾小区今年首次使用集中供暖,有80余户居民,居民反映,近一段时间,小区白天还热乎,一到晚上就冰冷。
　　段国印说,怡景蓝湾及周边水岸嘉苑小区出现的白天热晚上冷情况,与周边帝都花园等小区私设管道泵有直接关系。“主管网的热平衡被打破,热力公司正在对私设管道泵的小区进行查处,此前已查处5个,帝都花园小区将是第6个。届时,其他小区白天热晚上冷的问题也将彻底得以解决。”