【菏泽房产网】“有事，找社区党支部，他们办事俺们老百姓放心！”7月5日，家住牡丹区南城办事处程堤口社区的刘悦翠老人告诉记者，她刚刚委托社区党支部办理了相关低保手续。牡丹区自2012年以推行城市社区“3+4”党建服务模式为突破口，拓展社区服务平台，积极开展社区党组织便民服务活动，获得众口一词的好评。

　　“社区党委做好服务，群众不用来回跑了。”

　　7月4日，在东城办事处魏海社区综合服务大厅，居民黄国兴正在办理户口本分户。“我带的手续齐全，几分钟就可以办完了。我们社区的服务比较好，真的很方便。”黄国兴说。

　　社区党委书记王建文告诉记者：“我们这个社区的干部都没有办公室，社区干部的‘办公室’就是每个人负责的柜台，群众在这里能当场办理的就马上办理，不能、不会办理的，就把信息填写好集中到办事处去办理。社区党委做好服务，群众不用来回跑了。”

　　牡丹区积极探索社区党建服务模式，重点推行公共服务、便民服务、党务服务3项服务，实行民情受理、限期办理、公示反馈、跟踪监督4步工作法，即城市社区“3+4”党建服务模式。对审批和与审批有关的事项，实行“一站式”服务，提高公共服务效率。协调各类组织、企业和个人进社区，开展水电暖维修、家政、康复、保健、饮食、交通等服务项目，方便社区群众日常生活。结合党组织日常工作，开展接转党员组织关系、党费收缴、党务问题咨询、党员培养考察、流动党员管理、党员培训教育等服务；同时采取网格化管理手段，把社区划分为若干块，每块选派一位社区党员干部或指派一名党员代表负责，组织党员开展活动。

　　“基层党组织的第一要务就是服务！”

　　在南城办事处程堤口社区服务大厅，一张程堤口社区设岗定责示意图吸引了记者的注意。社区党委书记程林生告诉记者，社区划分了尊老爱幼、环境卫生、致富帮贫、参政议政、政策宣传、党务监督、社会治安维护、计划生育联络等六个岗位。“每个岗位都选了一名有时间、有责任、有精力的志愿者党员，负责入户服务。发现问题就反映到社区党委，再由社区集中解决。”

　　程堤口社区是我市较早的社区之一。近年来，新的居住格局的建立和外来人口的增加，使得新型社区的建设与服务成为了社区的难题。社区二十几年的老书记程林生提出：“基层党组织的第一要务就是服务！”在社区管理上，程堤口社区党委充分推行民主，重大事项实行“党委提议两委会商议，党员会审议，居民代表或居民大会决议”的四议办法和决议公开。同时，程堤口社区实行民情受理首问负责制，限期办理实行承诺制，公开反馈实行定时制，跟踪监督抓好落实。符合条件的居民均实行了低保、农保、社保，并张榜公布。

　　“只要是服务老百姓，我们确保经费保障。”

　　牡丹区把社区办公经费、活动经费和服务经费纳入区财政预算，通过财政拨付、党费补贴、自主创收、社会资助等方式，拓宽社区筹资渠道，为社区党建工作开展提供经费保障，去年以来共投入400多万元。街道社区全部配有电脑和远程教育设备，完善了社区党员教育服务管理系统，有4个街道办事处为社区工作者缴纳了基本医疗保险和基本养老保险。 “只要是服务老百姓，我们确保经费保障。”牡丹区组织部门负责同志这样说。

　　同时，通过整合利用有效资源，全区97个街道社区积极加强服务设施建设，部分建立了社区服务中心，设立“一站式”服务大厅，增设服务网点，实现了街道社区党员服务中心全覆盖。其中300平米以上的社区42个，200至300平米的36个，100至200平米的15个，100平米以下的2个。