格局影响未来， 细节决定成败——记菏泽天安万达“绿城中国行” 绿城服务缔造美好生活
作者：菏泽房产网 时间：2017-03-14 15:55:58 来源： 点击：
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（菏泽房产网）讯：格局影响未来， 细节决定成败。3月9日至12日菏泽天安万达广场参访团一行30余人，走进杭州绿城服务集团公司及其服务的部分项目，领略绿城服务，发掘绿城物业与众不同之处，品鉴学习成功服务之道。
图为参访团集体合影
据悉，本次活动行程4天，3月9日-12日菏泽天安地产领队，媒体及准业主代表一行陆续走进绿城服务集团、西溪国际园区、绿城培训学校、翡翠城、杭州市民中心、城市规划馆，杭州市图书馆等地考察体验，全程零距离探访全国满意度最高品牌——绿城物业的魅力。整个参观过程中，大家都惊叹于绿城物业人性化的服务理念和高品质的服务体系。
图为参访团参观学习绿城物业
图为绿城物业服务的翡翠城项目
图为绿城物业服务的高端项目之一
据了解，2017年2月17日，菏泽天安房地产有限公司与绿城物业服务集团、希尔顿酒店集团签约仪式在和平酒店举行，副市长王忠想和市、开发区相关领导及希尔顿大中华区项目发展总监边昕女士、绿城物业服务集团有限公司山东分公司副总经理刘常宝先生、绿城物业服务集团有限公司山东分公司副总经理刘树峰先生、菏泽天安房地产有限公司董事长刘绍海先生等出席希尔顿酒店项目和绿城物业委托服务项目签约活动。
“我们跟其他同行相比，我们更加以人为本，以客户为中心，以客户的立场来更加完善我们的服务。单元门把手，冬天到了，我们会把冰冷的单元门把手用绒布包起来，客户回家拉单元门的时候，他会感觉很不一样，会有一种温暖；比如冬天下雪的时候，我们会给每辆车子贴上防雪膜，早上在业主上班之前再把防雪膜拿走等诸如此类这些细节。其实这样做花不了多少成本，但是给客户以人为本的的感觉觉。”绿城物业工作人员告诉大家。
图为参访团参观小区门进系统
除此之外，绿城物业不仅提供细致的服务，更是推出一个别人想不到的“海豚计划”。海豚计划是绿城专门为小业主量身打造的暑假少儿免费游泳培训活动。通过该计划，学会游泳，与此同时还会赠送牛奶，为孩子们准备洗浴用品、泳帽也都会发。制定这个计划，不但能减少孩子们发生溺水意外的可能性，还能让孩子强身健体。 除海豚计划外，绿城物业还专门开启“学院式养老生活”，旨在关注老人的生活和精神需求，与全社会一起为老年人创造和谐安宁、积极健康的生活环境。
图为参访团参观绿城物业智能服务平台系统
在参观的最后一天，大家都有些依依不舍地对杭州、对绿城服务集团进行告别。“通过这4天的参观、学习，我真心觉得咱们绿城物业是全心全意地为客户进行服务，我已经迫不及待要‘享受’绿城物业的服务啦。”项目准业主代表黄玉敏笑着说，很感谢菏泽天安房地产有限公司组织的这次活动，才能让我们真切地感受到什么是高品质的服务。
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