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为什么选择菏泽碧桂园【物业篇】

作者:菏泽房产网   时间:2018-01-02 16:38:54   来源:   点击: 2035

菏泽房产网)2018.1.2讯

买房一时,住房一世

居住在小区总会遇到各种各样的问题

好物业的重要性无需多言

好物业

可以将我们的生活

打理的井井有条

不为生活的琐事而困扰

菏泽碧桂园的物业服务由碧桂园旗下自有物业国内公司提供

具备国家一级资质

推出“铂金凤凰管家”高端定制服务

实行终身制服务

碧桂园物业

2017中国物业服务百强企业(第三)

2017中国物业服务百强企业服务规模TOP10

2017中国物业服务百强服务质量领先企业

2017中国物业服务百强满意度领先企业

2017中国社区服务商TOP10

中国社区服务商客户满意度十强

对于久负盛名的碧桂园物业来说

荣誉是业主和社会给予的认可

用精益求精的服务

为业主打造贴心和谐的社区生活

更是碧桂园物业的一贯使命

迄今为止,碧桂园集团在全球各地

打造了900多个项目,服务超300万业主

2018年

碧桂园将把幸福人居带给菏泽

123法则,致力五星服务

面对物业服务转型新升级,碧桂园物业不忘初心,坚持基础服务,坚持业主满意度。

123法则

1一个中心:一切让以客户高兴为中心

2两种感觉:视业主为亲人,视业主

3三种服务:跑步服务、微笑服务、专业服务

跑步服务

碧桂园物业服务团队将一大批年轻、有经验的青年管家,通过不断培训提升服务技能,每一位员工都是百里挑一入选,一经录用将进行接待、礼仪等技能培训。“用心服务,想业主所想,急业主所急”。

微笑服务

微笑是生命赠予我们最好的礼物,无所不在的笑脸成为这里的标志性,当您走进碧桂园,无论是哪里,物业人员都会以最灿烂的方式说一句“您好!欢迎来到碧桂园 ”,温馨、融洽的气氛,是打动人心的钥匙,这句看似简单的话却印刻在每个业主的心中。

专业服务

碧桂园不断提高物业人员的专业能力,用专业的服务水平来服务业主,做到“员工培训专业化”、“服务流程标准化”、“服务工具专业化”,并且采用智能化管理,24 小时安保及监控系统等完善的配套设施,充分保障居家安全,全力为业主做好物业服务。

将基础服务做到极致

客户服务

前台接待:3米微笑+2米鞠躬+1米示座

客户热线:7x24(全天候24小时)

诉求处理:15分钟到达、4小时反馈、24小时回访

 
档案管理:一户一档,私密安全
 
业户互动:全方位覆盖,多渠道沟通
 
识别服务:朝送暮迎,常住户识别率高达100%


安全管理

☺装备标准 ▏对讲机+电动车+警犬

☺门岗服务 ▏对常住业主及车辆识别度100%

☺巡逻标准 ▏天上、地面、水上,30分钟全覆盖

☺智能监控 ▏24小时监控,5分钟全视频巡检

☺消防管理 ▏24小时义务消防队,预警5分钟内处置


清洁绿化

完善的清洁作业标准,引入环保型清洁车、洒水车、落叶吹风机等清洁设备,“隐形清洁”全面升级;

生活垃圾分类,建立环保型社区;满足业主个性化需求,提供个人定制有偿服务;

拥有专职的病虫害防治专家和绿化造型园艺师,提供定制绿化增值服务。



 

国家一级资质物业  为您保驾护航

 
 
 
 

 

越来越多的人选择在碧桂园置业

无疑是看中

碧桂园国家一级资质物业服务品牌

那些在别人看来的魔鬼细节

只不过是我们物业服务的日常

菏泽碧桂园

国家一级资质物业为您的生活护航

您的尊崇生活,由我们来守护

 

 

菏泽碧桂园

千亿房企  匠心之作  值得期待

国色盛放  匠艺倾城

世界500强,中国地产三甲碧桂园

26载精筑修为  屡创经典

巨匠首作    谨献菏泽   值得期待

醉美示范区

即将开放 

  【示范区地址】:人民路与大学路桥交叉口东北角

 【咨询热线】: 0530-5811111

 

 


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