（菏泽房产网）2018.4.18讯

“阳光卖房”，这是近来菏泽万达喊出的口号，近日，菏泽万达推出“阳光宣言”，在项目销售中心竖出展板，通过展示购房流程、建筑资质公示、每月项目施工进度展示图、车位公示、节能公示，其中还包括“特别提示”，切实将透明售房进行到底。

　　透明公开 自爆其短

　　以君子之诚，善待客户，菏泽万达项目负责人表示：在“特别提示”中对红线内以及红线外1000米范围内可能影响客户利益的因素，都将明确提示给客户，以便客户在权衡不利因素的基础上做出选择。为此菏泽万达在项目开发前，要检查项目及红线外一公里范围内的不利因素，比如公路、立交桥、高压线路等，要在销售现场通过展板、公告的形式主动告知购房客户，做到对客户负责。

　　“阳光宣言”始于2007年，当时国内房地产领域投诉的案例不断增加，消费者对开发商普遍缺乏信任感。菏泽万达推出了“阳光宣言”，该宣言的核心点在于充分体现了信息的透明与对称，从而保障了客户在购买房屋时对项目的知情权，营造和谐的市场环境。这种以“阳光”的方式进行诚信维护，对于企业品牌建设的竖立起到了关键的作用。

　　所谓的阳光即透明、公开地将消费者在买房前后所关心的问题告知给公众。记者了解到，“阳光宣言”公示在菏泽天安万达项目销售中心内部，展示板上面列明了其存在的“短板”：项目北面为长江路主干道，南面有武屯路车辆或有噪音影响，万达广场开业后交通可能有所拥堵，本项目东面附近设有小学等等。

　　设置客户服务中心 体验全程式服务

　　客户服务中心，源于企业对服务质量的需求。菏泽万达首开先河，菏泽万达项目负责人表示：从一开始，集团就推出客户服务中心，当客户选择了菏泽万达广场，就会得到由专业服务人员提供的专人跟踪服务，包括各类体验服务、收楼与验房服务、房屋保修服务，迅速享受销售、物业、客服等多个服务项目，体验便捷、高效、专业、规范的全程式服务。

　　以智享为例，可通过幸福绿城APP进行日常维修、保洁、意见及建议的反映、各类园区产品的购买及秒杀活动，确保业主的诉求第一时间得到反馈及解决，让业主体验足不出户的高品质物业服务体验;智能鹰眼监控，最大程度地实现现有监控应用系统的技术升级、应用升级和功能升级，保障园区公共区域的安全服务。

　　记者获悉，2017年2月17日，绿城物业签约入驻菏泽天安万达广场万达广场，项目导入高级别的生活服务体系，将整体的服务定位为：安享、尊享、智享、乐享，由绿城物业提供服务管理，绿城物业连续8年获得“中国物业服务百强满意度领先企业”第一名，通过提供APP“四点半学堂”、“颐乐计划”等多种贴心增值服务，打造菏泽首席五星级幸福生活园区。

　　公示预售证件 可持续发展理念

　　当前，菏泽市住建部门专门发文提醒购房者，要选择有预售许可证的楼盘去购买。只有取得预售许可证以后，开展预售监管，将购房者的购房款打到由政府部门监管的专属账户，就能够保证购房者的买房钱专款专用，项目的开发建设和如期交付有了根本保障。

　　菏泽万达广场“阳光卖房”包括将预售证件公示，记者从菏泽市住房和城乡建设局官方网站了解，继2月1日，菏泽万达广场项目取得了16#-27#住宅楼座预售许可证之后，2月11日菏泽万达广场一个月之内再领预售，取得了4#、5#楼的预售许可证，预售许可证的顺利领取，得益于菏泽万达广场项目有条不紊的工程进展;而有条不紊的工程进展则是项目紧凑的开发节奏和稳健的资金实力的彰显。

　　据其负责人介绍：“在倾力打造项目的过程中，天安国际广场始终秉承匠心筑就精工品质的初心，在规划、设计、建设、施工过程中充分贯彻智慧、绿色、环保、低碳、可持续的发展理念，积极推行节能建筑技术”。作为菏泽市重点工程项目——菏泽天安国际广场住宅项目凭借过硬品质被列入第八届(2017-2018年度)中国房地产“广厦奖”候选项目。

　　同时，集团开通了投诉渠道和职业道德举报专线，在购房过程中有任何不满之处，或遇到工作人员存在索取回扣、暗箱操作等违反职业道德的行为，都可拨打服务监督热线。

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