个人档案

姓名：杨建峰
性别：男
年龄：25
所属楼盘：龙田府邸
职务：销售主管
从业时间：2010年3月至今
座右铭：有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。

人在职场
杨建峰：感谢媒体给的这次机会，我是龙田府邸销售主管杨建峰，很高兴来这里做客。

记者：介绍一下你的从业经历，回想一下当初拿到属于自己的“第一份工资”时的情形。

杨建峰：08年大学毕业后，正式从事的工作是广告装饰设计，一直到2010年朋友引荐进入房地产业，两年多的摸爬滚打走到现在。帮助我的人很多，也有很多话对他们讲，谢谢父母养育，教我做人正直，最低谷的时候也是你们鼓励我坚持下来；也谢谢新老同事给我的照顾与包容；工作忙，陪伴爱人的时间都很少，很多时候都离不开爱人一直给我的支持和鼓励。第一次领工资我还记得620元，都不及学生时代的伙食费，那时正值母亲节，所以为妈妈买了一件衣服，高兴的是自己有能力为家人分担压力，自己成长了。同时更坚定了自己要努力奋斗，向更高的目标前进的决心。

记者：描述一下你对你的“座右铭”的理解，它带给你的是什么？

杨建峰：
    志：志向，是说立身行事的意图和决心；
    者：人；
    竟：最终；
    成：成功。
    有志向的人，做事一定会成功。人生要自己去拼搏、去奋斗，在风雨中百折不挠勇往直前，在人生的每个驿站上留下一段段不悔的回忆。流泪不是失落，徘徊不是迷惑，成功属于那些战胜失败、坚持不懈、执着追求梦想而又异常自信的人。

记者：介绍一下生活或工作中让你最难忘的人和事，有什么感悟没有？

杨建峰：记得前段时间在网上看到这样一篇报道：在生命的最后一分钟，一名公交车司机行车途中突发心脏病，在生命的最后一分钟里，做了三件事：
——把车缓缓地停在马路边，并用生命的最后力气拉下了手动刹车；
——把车门打开，让乘客安全地下了车；
——将发动机熄火，确保了车和乘客、行人的安全。
他做完了这三件事，安详地趴在方向盘上停止了呼吸。这名司机叫黄志全，所有的大连人都记住了他的名字。
    我们每个人都有自己的工作岗位，每个人的工作岗位都有其职责和使命，每个工作岗位的职责和使命都对应了相应的劳动和付出，每次的劳动和付出都获得了相应的报酬和待遇。很简单，这就是我们的工作。只要能够做到忠诚敬业，有强烈的责任感和使命感，我认为就是称职的，就可以无愧。

记者：谈谈你平时都有什么爱好和兴趣？

杨建峰：逛贴吧、音乐、读书，其实我最喜欢的是音乐。跟多数年轻人一样，当我们在非常愉快的时候，会一面唱着歌，一面手舞足蹈地跳着舞。当我们在非常郁闷时，忽然一支优美动听的旋律飘至耳畔。烦恼、不快立刻烟消云散，无有踪迹。
    为了调剂精神，在吃饭、饮茶、休息之时，同时听听轻松愉快的音乐，使人精神格外爽健及增加愉快情绪。

记者：介绍一下引起你思考的歌曲、电影、电视剧、书籍。有没有什么样的情节深深的打动过你？

杨建峰：奥格•曼狄诺所著的《羊皮卷》。还记得书中有这样一句话“只要决心成功，失败永远不会把我击垮。”因此无论我们遇到何种挫折都要坚信：今天，我开始新的生活;今天，我已爬出满是失败创伤的老茧;今天，我重新来到这个世上，失败不再是我奋斗的代价，我会在智慧的指引下，走出失败的阴影，步入健康、快乐的乐园，因为我是自然界中最伟大的奇迹。我坚信我一定能够成功。

记者：介绍一下你从事置业顾问的前一份工作是什么，初次接触置业顾问这一职业时的心情是怎样的，面对自己还不太熟悉的职业，你是怎么做的？

杨建峰：之前接触的工作是广告设计，因为上大学时就是学的这个专业。初次接触置业顾问时，觉得置业顾问是一个能够锻炼人的地方，每天要和不同的客户接触，从而要了解每一个人，所需要学习和了解的太多了。面对自己不熟悉的职业，每天都在不断的给自己充电，学习，从而达到更好的与客户沟通。

记者：你所理解的“置业顾问”是怎样的？或者说你是怎样看待“置业顾问”这一职业的？

杨建峰：作为一名置业顾问，首先我认为作为企业的一线员工，我们的形象代表了企业的形象，代表了尚美佳的形象，和开发商的形象，是信誉、楼盘的品位、与品质的门户。是楼盘与用户之间的桥梁和纽带，置业顾问肩负着向顾客提供楼盘，提供信息，提供服务的责任，同时了解顾客对所售楼盘的反应。为楼盘战备营销的修订提供决策依据。因此置业顾问的个人素质与能力直接影响楼盘的销售速度与销售量，更直接影响到盈利水平。同时也将给楼盘的市场形象和公司的品牌形象带来长久的影响。

记者：目前来说，你觉得自己肩膀上担当的所有责任中，哪一份责任最重？

杨建峰：责不分大小，任无论轻重。如果人人都担当起各自的责任，那么，建设各尽所能、各得其所而又和谐相处的团队，就不是一句空话；如果行业中，树立牢固的责任意识，把履行责任、担当责任化作具体的行动，那将是一股多么伟大的力量！也希望团队中每个人都做一个有责任心、有责任感的人，做一个勇于担责、敢于负责的人！

记者：简单介绍一下你所在的项目情况？

杨建峰：我所在的是由山东龙田集团开发建设的龙田府邸项目，项目一期总占地近12万平方米，总建筑面积42万平方米，规划北高南低。小区全部为高层住宅，南侧第一排为18层，北侧为33层高层，共2800余户。目前2、4至8#楼已封顶，9、10、11#主体正在建设中，即将推出。

记者：该项目最吸引顾客的卖点主要有哪些？

杨建峰：住宅部分户型有二室、三室、复式，面积从90-170m2，能够为客户提供多方选择；社区配套齐全，品质高档，五星级豪华会所，室内游泳馆、健身房已对外开放；小区景观百年银杏、西府海棠、广玉兰、水杉等名贵花木全冠移植，5千平米浩瀚湖面，天鹅抢先入住；目前一期房源准现房销售火爆，今年买房明年住，另外还有刚需抢购房等。

记者：推荐一款该项目的热销户型，主要特点有哪些？

杨建峰：B1户型，面积约91㎡，两室两厅一卫。格局方正，布局合理，随意摆放家具。每个房间都带有窗，采光、通风俱佳。户型全明，室内没有暗室，光线洒满每个角落。卧室及客厅均朝阳，飘窗的设计，使室内更具层次感，延伸到室外的空间功能多样……