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随着房产调控政策持续深化,原材料及人工成本的不断上扬,家居市场整体萧条的大背景下,如何谋求新的增长点突围困境,是诸多家居企业必须面对且无法回避的一道课题。
然而在整体行业形势严峻的情况下,以“真的很德国”而著称业内的百强家具,却凭借其18年所淬炼出的“内功”,以及一切以市场所需为先的经营理念,通过开拓多元化渠道和坚持产品品质达到逆市飘红的业绩,在家居市场中掀起了不小的波澜。
陈晓太,百强家具总裁。1994年,白手起家的他单凭着精湛的木工手艺,怀揣着梦想以及年轻人那一腔热血进军家具事业。从北京昌平成立百强家具至今,经过18载的努力与坚持,如今的百强已经成为家居行业里的翘楚。
2011年9月,百强首个大型独立旗舰店“百强国际家居”面市,由此创立了一个全新的商业模式。如今开业一周年之际,陈晓太在接受人民网记者专访时坦言,在这一年中得到最多的是经验,是百强未来成长的财富。同样也失去了很多机会,有太多的不理想之处。
“这18年最大的收获就是,百强还在,这是我感到很欣慰的。”陈晓太如此笑称。
人民网北京9月18日电(记者 王日晨) 9月16日,位于北京北三环中坤广场、2万平方米的大型独立旗舰店“百强国际家居城”迎来开业一周年。而当初百强家具陈晓太创出这种有别于传统“店中店”的独立店形式,正是为了为了开拓多元化渠道以及深化品牌之需。
走进店内,记者发现整个家居城是由各具品牌特色和多样购物风格的场馆组成,除了百强家具产品以外还囊括了德国等十多个欧洲家居品牌。值得一体的是, 3D球幕模拟家居体验馆更是让人如同身临其境,这彻底颠覆了以往在家居体验馆给人留下的传统印象。
“通过这一年的努力,我们得到最多的是经验,经验是未来成长的财富。同样也失去了很多机会,有太多的不理想。”陈晓太如此总结开业一年的得与失。他同时强调,通过一年的总结,也坚信百强走实木家具的这种自然路线是坚定不移的。
据他讲,正是有了这种坚持,很多客户到这来时发现,这里面的家具的确很好,尤其是家具表面跟没有做油漆一样,每一件产品都很环保,很自然。陈晓太认为,客户的认可正是百强最大的动力。
六标准定义新实木
而作为资深实木家具选购专家,百强国际家居商城在一周年之际发布了精良选材、注重环保、专功品质、人性化关爱、高性价比、艺术价值六大“好实木”家具的标准,从行业专家的角度引领消费者如何选购好的实木家具,也意味着一个全新的实木家具时代的来临。
陈晓太称,六大实木标准的发布,旨在向广大顾客推广对好实木的一种理解。
“站在我们的角度去说,一个好的实木最重要离不开来它的材料的选择。如果选材不精,相信这个家具做出来以后也不会尽人意。当然,如果你的加工工艺很差,就算有优秀的木材,而让一个非常烂的家具商去做,就把好材料给浪费了。”陈晓太表示。
除此之外,环保也是非常重要,好的实木家具能调节净化室内空气。所以一个好的实木绝不单纯是一个选材、制造、工艺,当然还有很多其他的因素。
一直以来,百强家具都以“真的很德国”著称。其采用德式风格设计,注重细节、制作严谨,使家具更像是一件艺术品。陈晓太表示,百强发布的六大实木标准也是按照德国的标准去做的,从材料的制作和工艺,包括产品研发,都是严格按照国外的标准去做,自然是高于国标的品质。
“但是我们跟国外实际上还是有一定的差距,毕竟国外的发展几十年的历史,他们沉淀了很多技术、和对每件产品的责任感。这也是我们需要学习的。”他坦言,百强代理了很多的德国产品,就是想从中学到更多的德国精神,他们甚至确保每件家具用一棵树去做出来,这个确实是国内目前无法做到的。
归根结底还是一句话:不认真。
陈晓太认为,如果认真了,任何事情中国人也能做到。“我相信百强未来能够做到这一点,所以我们想把任何事情做到一种极致,这是我们追求的。”他强调。
市场为先多元发展
受房地产调控影响,家居行业生存环境亦举步维艰。由于产品同质化严重以及企业的盲目扩张,家居和建厂卖场的日子越发艰难,不少家居卖场已经缩小规模甚至关门停业。
现如今,企业通过创新突破而寻找出路就显得尤为重要。
而“多元化发展”,对于百强家具来说并非空谈,而是一直在努力实现的目标。百强家居产品品类繁多,针对不同使用群体,消费者的不同使用需求,目前百强家具已研发出8大系列自主品牌。除了实木家具和板式家具外,还先后推出了可定制的百强宅配系列,保障房家具系列等特色产品,以满足消费者的多样化装修需求。
陈晓太认为,现在时代不同了,顾客在选择产品的时候,更多会选择一些贴近生活的,不但要满足传统的需求,同时个性化的需求也是必须具备的。但是唯一不变的是以客户为中心,为客户提供一站式服务。
“包括渠道的多元化,产品的细分的时候已经到来了。家具已经开始进入文化、艺术时代了,我认为这是一个好的开始。”他表示,家具业从原来的那种粗制滥造会变的更加精细化,定位更加清晰化,这是未来十年的大的变化趋势。
在谈到如何把握市场所需时,陈晓太称,百强改变不了市场,但市场能改变百强。百强一切以市场为核心,做符合市场定位的产品。
另外,百强的销售渠道上也做到了多元化发展,除了传统的卖场渠道以外,百强建起了“独立店”;同时,百强还试水电商,推出了部分产品入驻 “淘宝旗舰店”与“家居就”。
其实,百强并非是第一个吃螃蟹的人,不少企业开始走电商道路进行转型,但转型比较艰难,还处在“尝试”的阶段,真正盈利的企业非常少。加之前一段时间,由京东约价国美苏宁发起了号称史上最惨烈的电商价格大战,更是让电商这个市场饱受诟病。
陈晓太也坦言,目前百强在电商这块还处在探索阶段,需从长计议。家具毕竟不同于电器行业,需要客户的亲身体验才能决定是否购买,它还涉及到售后的配送、物流的服务,还包括一些售后服务的跟进,这都是未来待解的难题。
百强犹存已很欣慰
多元化的发展模式的确为百强带来了逆势上扬的业绩,也为其未来发展寻求了更多新的增长点。然而,在陈晓太看来,似乎并没有达到自己的预期。
记得今年3月份的广州家具展上,陈总在接受记者采访时曾自信的表示,2011年市场不好的情况下,百强逆势做到了20%的增长,而在今年将目标定在了增长30%,主要是通过做实木家具的研发和试水电商来实现。
但半年过后,他似乎对这个目标也是倍感无奈。
“我们当时是做了增长30%的计划,但是目前计划好像没有变化快,实话实说我们还没有实现,但是到春节之前还有几个月的时间,我们一直在努力。”他认为,毕竟在这次市场波动情况之下,百强的价格降幅是最小的,应该能够达到这一目标。
自成立至今,百强已经走过了18载的岁月。从涉足这个行业开始,百强家具就一直在坚持一个目标“做中国家居行业的第一,打造最优秀的家居企业”。而在经过家居业的大浪淘沙之后,还能够屹立不倒甚至成为家喻户晓的品牌,这已经能够说明这家企业具备一定的实力与影响力。
然而,作为这家企业领军人物的陈晓太,却给出了令人意想不到的答案。
“我认为这18年最大的收获是,百强还在,这是我感到很欣慰的。”陈晓太笑称,中国有句俗话,企业的一般平均生命周期是3年半,我很欣慰百强已经活了18年,还活的比较健康的。
他也坦承百强做的还不够好,毕竟家具行业是传统行业,涉及到材料、人工等方方面面太多。“我们一直在努力想做的更好,这是我们对未来的一个展望。”
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