“为了买这套房子，我们凌晨就起床去排队领号签合同，还没轮到我，工作人员就说当天的号发完了。”前日，儋州怡心花园小区经济适用房认购人张先生致电本报热线反映：“儋州市经济适用房签合同现场，秩序很乱，人山人海挤破头。”昨日上午，儋州市住建局一相关负责人对此解释称，由于前去签合同的人太多，由于估计有出入和经验不足，头两天秩序确实有些乱，但目前已增加了服务窗口和人手，且由原来的“领号办理”改为“按认购资格证号办理”，秩序已井然有序。该负责人希望通过本报提醒广大认购人不要心急而扎堆办理。记者 陈标志

　　认购人：

　　凌晨就去排队却没领到号

　　张先生告诉记者，他在儋州乡镇教书，去年获得了一套70平米经济适用房的认购资格。“我1月5日凌晨去排队领号办理签合同手续，还没轮到我，工作人员就说当天的号已经发完了，让大家第二天再去。”张先生说，第二天一大早他就赶去排队，但工作人员也说号已经发完了。“后来我才知道，领号处每天只发放100个号，第一天我离开后，不知道什么原因又补发了号，所以我第二天也没有排上号。”在张先生等人的交涉下，工作人员最后为张先生等人发了号。

　　“这次要签合同的认购人有4000多人，他们每天只发放100个号，而且规定在15天内办完，你想想能全部办完吗？”张先生称，签了认购合同后，还要自行到银行去办理贷款，也规定自签合同之日起，在15个工作日必须办理好银行贷款，否则后果自负。张先生表示，他在乡镇学校当老师，每次到儋州市区还要请假，“跟我一样情况的人还不少，如果没有在15个工作日内办完贷款手续，是不是认购的房子就不能买了呀？”

　　住建局：

　　已增加人手全力保障办理

　　昨日上午，记者与儋州市住建局主管经济适用房的钟副局长取得了联系。钟副局长向记者解释，怡心花园小区经济适用房项目是我省最大的保障性住房项目，也是儋州市一号民生工程，这批4000余套经济适用房，涉及房屋套数多、认购的人多。“在签认购合同的头两天，由于估计有出入和经验不足，加上认购人扎堆办理，场面确实有些乱。”钟副局长称，他们改变措施，专门从外边聘请了20名大学生，目前工作人员已增加到40名，分20个组为认购人提供服务，同时简化相应工作程序，全力保证认购人办理签合同事宜，目前办理现场井然有序。

　　“目前我们不按排号的方式，采用按照认购资格证号办理的方式，同时在儋州政务网公布了认购人的资格证号号段，在规定时间办理。”钟副局长表示，目前已办理了1100多人，按照目前每天办理300人的进度，完全可以在预定时间内办完。对于贷款期限，钟副局长表示，规定的15个工作日是从认购人签合同后算起，按照计划安排，认购人可以有充足的时间办理。他同时提醒认购人，不要扎堆办理，可根据自己的时间安排，但要适当预留一些时间，不要等临近期限才匆匆去办理。